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Editeur du Site :

Société: Le Murmure des Etincelantes
Numéro de SIRET : 883.204.174.000014 – TVA non applicable, article 293B du du C.G.I

23 rue Pierre Gautron
85430 Nieul le Dolent

Email : contact@lemurmuredesetincelantes.fr
Site Web : www.lemurmuredesetincelantes.fr

Hébergement :

Hébergeur : OVH
Site Web : https://www.ovh.net/

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Services fournis :

L’ensemble des activités de la société ainsi que ses informations sont présentés sur mon site www.lemurmuredesetincelantes.fr

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Propriété intellectuelle

Le Murmure des Etincelantes propose des bijoux, accessoires et décoration à destination de toute la famille. Les pièces sont réalisées à la main par mes soins, dans mon atelier en Vendée. Les articles conçus par Le Murmure des Etincelantes sont créés à partir de matériaux neufs ou chinés ou fournis par le client (photos dans le cadre des personnalisations). De ce fait, chaque article proposé à la vente sera une pièce unique ou issu d’une petite série de quelques exemplaires:

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Déclaration à la CNIL :

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site n’a pas fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (http://www.cnil.fr).

Litiges :

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Données personnelles :

De manière générale, vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet www.lemurmuredesetincelantes.fr.

Cependant, ce principe comporte certaines exceptions. En effet, pour certains services proposés par notre site, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données telles que : votre nom, votre fonction, le nom de votre société, votre adresse électronique, et votre numéro de téléphone. Tel est le cas lorsque vous remplissez le formulaire qui vous est proposé en ligne, dans la rubrique « contact ». Dans tous les cas, vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les services du site, notamment celui de solliciter des renseignements sur ma société, ou de recevoir les lettres d’information.

Enfin, nous pouvons collecter de manière automatique certaines informations vous concernant lors d’une simple navigation sur notre site Internet, notamment : des informations concernant l’utilisation de notre site, comme les zones que vous visitez et les services auxquels vous accédez, votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos temps d’accès. De telles informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes, de manière à améliorer la qualité des services qui vous sont proposés. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

RGPD :

La société Le Murmure des Étincelantes, dont le siège est situé à Nieul le Dolent (85430), Rue Pierre Gautron, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de mes clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un Fichier clients.

Ce Fichier permet de :

Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
Mener des opérations de marketing (Fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de mes clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté : Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés. Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète un Collier, Les Boucles d’Oreilles pourront lui être proposées.

Bases légales des traitements

Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Le Murmure des Etincelantes : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de Fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
Données nécessaires à la réalisation des actions de Fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

Les services clients et facturation de la société Le Murmure des Étincelantes sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de mes clients.

Durée de conservation des données

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de Fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Le Murmure des Étincelantes ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Le Murmure des Etincelantes (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous .

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez me contacter à contact@lemurmuredesetincelantes.fr

Si vous estimez, après avoir contacté la société Le Murmure des Étincelantes que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.